Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Mendomall, dentro del sitio www.mendomall.com. Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Mendomall y que son incorporados al presente por referencia.

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

 

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de Mendomall, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

 

01 – Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Mendomall que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 – Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Mendomall. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Mendomall utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Mendomall NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Mendomall se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Mendomall detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Mendomall en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.

Mendomall se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Inhabilitación o Suspensión de Usuarios

Cuentas duplicadas

En Mendomall cada usuario es identificado por su apodo. Para el caso de los usuarios vendedores, su trayectoria en la comunidad se refleja en su reputación.

En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en Mendomall.

 

Incumplimiento del compromiso de compra

Todas las ofertas en Mendomall son en firme, por lo tanto cada vez que un usuario compra por un artículo publicado en Mendomall adquiere un compromiso ineludible.

Si un usuario es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con el mismo, Mendomall lo podrá suspender para continuar operando en el sitio.

Operaciones irregulares

En Mendomall trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, Mendomall podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Mendomall se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes.

Incumplimiento del compromiso de venta

Cada vez que un usuario publica un artículo adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación.

¿Cómo solicito la baja o el alta de mi cuenta?

Debes tenerla al día, sin facturas pendientes de pago.

¿Puedo operar con diferentes cuentas?

Por seguridad, no puedes operar con diferentes cuentas. Si detectamos que tienes más de un usuario, te inhabilitaremos. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde puedas operar con confianza. Tu seudónimo es tu identidad.

 

 

Lenguaje inapropiado

El objetivo de Mendomall es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado tanto en su página de artículo, en las preguntas y respuestas del vendedor, como en los foros, etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

Uso reiterado de técnicas prohibidas

En Mendomall creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, Mendomall podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Menor de edad

En Mendomall trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esto, sólo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si una cuenta se encontrara inscripta a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para operar dentro del sitio.

Acerca de registrarse con un teléfono celular únicamente

En Mendomall trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. En este sentido, es recomendable que, para ser miembros activos de la comunidad, los usuarios se registren al menos con un teléfono de red fija. Eventualmente, el usuario podrá ser inhabilitado para operar en el sitio si Mercado Libre tomara conocimiento de la falsedad del teléfono ingresado.

En el caso de que tu cuenta haya sido inhabilitada por este motivo, para volver a ser un miembro activo de la comunidad deberás enviarnos una copia de tu factura telefónica y de tu número de documento.

Error en la cuenta de e-mail

En Mendomall trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la dirección de e-mail de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos desde Mendomall, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.

Limitaciones para operar en el sitio de usuarios suspendidos

En Mendomall trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es suspendido no puede publicar, comprar u ofertar artículos, participar en foros ni hacer preguntas a los vendedores.

Al mismo tiempo, todos sus artículos son dados de baja.

Limitaciones para operar en el sitio de usuarios inhabilitados

En Mendomall trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta razón, cuando un usuario es inhabilitado no puede publicar, comprar u ofertar artículos, participar en foros o hacer preguntas. Al mismo tiempo, todas las publicaciones de sus artículos podrán ser dadas de baja.No generando ningún cargo por comisiones sobre las mismas.

 

03 – Modificaciones del Acuerdo

Mendomall podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Mendomall podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Mendomall.

04 – Listado de Bienes

4.1 Utilización de Mercado Pago

Al publicar un anuncio en el Sitio, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización de Mercado Pago como forma disponible para el pago del bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta del bien o servicio. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.

4.2 Publicación de bienes y/o servicios

El Usuario deberá ofrecer a la venta los bienes y promover los servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Mendomall. El bien o servicio ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Mendomall, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien u ofrecer el servicio referido, o está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Usuario acepta que tiene disponible el bien publicado para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación, así como el servicio para su prestación en el plazo acordado. Se establece que los precios de los bienes o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Mendomall podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del bien o servicio. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente. No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados en la página de publicación de artículos, ni tampoco se podrá sugerir o insinuar a los compradores que no utilicen Mercado Pago y/o alterar las condiciones de compra si el Usuario comprador decidiera utilizar MercadoPago. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Mendomall podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo.

4.3 Inclusión de imágenes y fotografías

Desde la creación de la publicación, el usuario autoriza a Mendomall y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones.

En particular, el usuario otorga a Mendomall y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Mendomall, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Mendomall considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Mendomall haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing y sublicenciar el uso a terceros para estos fines.

El usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones y cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros.

Mendomall podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

4.4 Artículos Prohibidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mendomall o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de Mendomall.

A continuación se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por Mercado Libre por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. Mendomall no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

Mendomall podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un artículo.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

 

 

 

Tabaco y productos relacionados

  No permitimos publicar y/o solicitar

  • Dispositivos electrónicos para fumar.
  • Accesorios para estos dispositivos.

 Qué puedes publicar 

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos:

  • Productos relacionados con el tabaco, siempre que cuenten con un mensaje con alguna de estas leyendas:

Fumar causa cáncer.

Fumar causa enfisema pulmonar.

Fumar causa adicción.

Fumar causa impotencia sexual.

Fumar causa enfermedades cardíacas y respiratorias.

El humo de tabaco es causa de enfermedad y muerte.

La mujer embarazada que fuma causa daños irreparables a su hijo.

Fumar causa muerte por asfixia.

Fumar quita años de vida.

Fumar puede causar amputación de piernas

El mensaje tiene que estar escrito en forma legible dentro de un rectángulo con fondo blanco y letras negras y que ocupe un 20 % del espacio total de la publicación.

Celulares, dispositivos de posicionamiento y servicios fuera de ley

 No permitimos publicar y/o solicitar

Equipos de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados.

Productos o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o modificación de equipos de telefonía celular.

Equipos que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo clips o box.

Códigos de subsidio.

Servicios de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva.

Servicios de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y códigos del equipo.

Servicios o aplicaciones para tener internet en forma gratuita.

Servicio de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas gratuitas.

Dispositivos o servicios que permitan bloquear o inhibir la señal de un rastreador satelital o cualquier otro sistema de geoposicionamiento.

Equipo de telefonía celular Samsung Galaxy Note 7. Para más información, revisa el comunicado oficial de Samsung.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Equipos telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas.

Chips turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.

Kits de reparación para celulares.

Software original.

Servicios de flasheo, jailbreak o rooteo.

Servicios de actualización de software.

Rastreadores satelitales y otros sistemas de geoposicionamiento.

Armas, municiones y material explosivo

 No permitimos publicar y/o solicitar

Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).

Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: cañones, correderas, gatillos, silenciadores, etc.

Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora.

Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas o detección de calor.

Balas y municiones para armas de fuego.

Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.

Máquinas para recarga y fabricación de municiones.

Herramientas o equipos que permitan modificar armas.

Planos que enseñen a modificar armas de fuego.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles.

Productos relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball.

Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas.

Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus, puños, bastones, etc.

Arcos, flechas y ballestas.

Aparatos de choque o stun guns.

Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas, cartucheras, etc.

Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones.

Cajas vacías de balas.

Publicaciones informativas sobre esta temática.

 Estupefacientes y sustancias prohibidas

 No permitimos publicar y/o solicitar

Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.

Aceite de cannabis.

Drogas o productos que posean efectos alucinógenos, por ejemplo:

Peyote

Popper

Cactus San Pedro

Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.

Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.

Propiedad robada

 No permitimos publicar y/o solicitar

Cualquier tipo de propiedad robada:

Productos de individuos privados.

Productos propiedad de empresas y gobiernos.

Medicamentos, sustancias y productos para la salud y/o la estética

No permitimos publicar y/o solicitar

Medicamentos de venta libre y bajo receta, o que requieran prescripción médica.

Alimentos o suplementos alimenticios que no cuenten con la homologación de la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT). Algunos ejemplos son:

Sustancias naturales o artificiales que prometan un efecto benéfico que pueda ser utilizado para tratar una enfermedad.

Hongos o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por ejemplo: kombucha.

Sustancias que contengan anabólicos, esteroides u hormonas.

Productos adelgazantes no autorizados.

Productos o servicios que estén relacionados con la realización de abortos.

Productos para alisado de cabellos que contengan formol.

Lentes con graduación.

Botox.

Crema “Piel de seda Viansilk”.

Bombas peneanas.

Graviola procesada.

Garcinia cambogia.

Productos prohibidos según disposición de ANMAT.

 Solamente puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Productos cosméticos que cuenten con la homologación de la ANMAT, como protectores solares, cremas, jabones y maquillajes.

Servicios médicos.

Equipamiento médico.

Complementos nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales como el tribullus terrestris, efedrina o yohimbina.

Huesos, órganos y residuos humanos

 No permitimos publicar y/o solicitar

Huesos y esqueletos.

Sangre o esperma.

Órganos, miembros, residuos humanos.

Personas.

Alquiler de vientre.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Productos que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones.

Flora, fauna y derivados

 No permitimos publicar y/o solicitar

Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta esté prohibida por la ley o normativa vigente.

Nutrias

Restos o partes de animales sin procesar.

Medicamentos para animales.

Caballos de mar, hipocampos y corales.

Marfil en todas sus formas.

Pieles de animales, a menos que sean sintéticas.

Accesorios para gallos de pelea.

Animales en los que se evidencie una violación a la legislación vigente.

 Qué puedes publicar

Perros

Peces, alimentos vivos para peces, calamares y frutos de mar.

Animales de granja: bovinos, porcinos, equinos, caprinos, ovino, gallinas, pollos, patos, pavos, conejos, codornices, llamas, etcétera.

Roedores: hámster, chinchillas, cuises, conejillos de indias, jerbos, etcétera.

Gatos sólo si son domésticos.

Gallos que no sean para pelea.

Lombrices y tenebrios.

Restos de animales procesados cuando sean de especies permitidas.

Carnes de animales procesadas y vendidas como delicatesen, cuando sean de especies permitidas.

Huevos cuando sean de especies permitidas.

Flora, fauna y derivados

 No permitimos publicar y/o solicitar

Fuegos artificiales.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños.

Productos y servicios financieros

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Productos o servicios financieros como:
    • Préstamos o créditos financieros.
    • Dinero de curso legal.
    • Cheques o chequeras vigentes.
    • Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa.
    • Cuentas bancarias y servicios de depósitos bancarios.
    • Tarjetas de crédito o debito estén o no en vigencia y servicios de obtención de las mismas.
    • Terminales para pagos con tarjeta, lectoras y duplicadoras de códigos de tarjetas.
    • Crédito para sitios de apuesta online o de pago electrónico.
    • Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.
    • Criptomonedas Petro.
    • Servicios, programas o mecanismos destinados a eliminar el historial crediticio de una persona física o jurídica.
    • Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Oro

Monedas o billetes fuera de circulación.

Monedas o billetes de juguete.

Negocios o fondos de comercio que incluyan una terminal para pagos con tarjeta.

Productos, autos, inmuebles o servicios con opciones de financiación para pagarlos.

Consultas a cualquier base de datos crediticios.

Millas o puntos de compañías aéreas

 No permitimos publicar y/o solicitar

Beneficios otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus clientes.

Millas, puntos o upgrades de compañías aéreas.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Pasajes de líneas aéreas o terrestres, paquetes turísticos o cualquier otro tipo de producto turístico, solo con autorización de la autoridad competente.

Listas de correo y base de datos personales

 No permitimos publicar y/o solicitar

Listas de correo masivo.

Bases de datos personales, padrones electorales, números de tarjetas, contactos comerciales o de proveedores o cualquier otro tipo de listado que contenga datos privados.

Compra o venta de seguidores de redes sociales.

Herramientas, software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no solicitados (SPAM).

Likes en redes sociales.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Guías comerciales.

Productos o servicios para adultos

No permitimos publicar y/o solicitar

  • Solicitudes u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como: prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.
  • Artículos con fines sexuales fuera de la categoría de adultos.
  • Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales ecológicos, soutien y suspensores.
  • Acompañantes, strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual.
  • Servicios de exhibición por webcam.
  • Fotografías y/o videos de contenido sexual amateur.
  • Spanish Fly o Mosca Española.
  • En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos publicados en dicha categoría.

 ¿Qué se puede publicar solo en la categoría Adultos?

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del cuerpo.

Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el acto sexual.

Revistas o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos.

Videos, películas y juegos pornográficos o de contenido sexual.

Productos afrodisíacos o que contengan feromonas.

Figuras o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales.

Cualquier producto que tenga fines sexuales.

 ¿Qué se puede publicar en otras categorías?

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Preservativos.

Libros informativos relacionados con temáticas sexuales.

Obras artísticas que incluyan desnudos.

Violencia y discriminación

No permitimos publicar y/o solicitar

Bienes o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo de violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como: raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género, orientación sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc.

Bienes o servicios que hagan apología o representen organizaciones que promuevan el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter informativo.

Bienes o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a cometer conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter informativo.

Productos que hagan apología o representen a organizaciones que promuevan el odio como Ku Klux Klan:

Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.

Productos relacionados con el Nazismo:

Máscaras, anillos, escudos, banderas, etcétera.

Películas relacionadas con el régimen nazi, como por ejemplo: Jud Süß, Der ewige Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad), Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre otras.

Libros de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans Zoberlein, entre otros.

Libros sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o inocente, Alemania despierta, El judío internacional,

Raza y destino, entre otros.

Cualquier elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas armadas del periodo 1933- 1945.

Elementos que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de cualquier otro grupo vinculado a este régimen.

Material ofensivo o violento. Por ejemplo:

Productos que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por ejemplo: remeras a favor de Al Qaeda o a favor de las FARC.

Productos, imágenes o figuras que impliquen una ofensa, insulto, amenaza o denuncia a presidentes o expresidentes.

Videos o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos.

Dispositivos de tortura.

Imágenes o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por ejemplo películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera.

Productos relacionados con tragedias humanas:

Escombros provenientes de un atentado, etcétera.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Productos relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o histórico. Por ejemplo: Recortes de diarios, documentales, fotos o imágenes conmemorativas, etcétera.

Artículos periodísticos sobre el Ku Klux Klan y otras organizaciones.

Documentales sobre Ku Klux Klan y otras organizaciones.

Estampillas relacionadas con el nazismo.

Monedas y billetes relacionadas con el nazismo.

Productos que tienen la svástica pero no están relacionados con el régimen Nazi.

Documentales sobre el régimen Nazi.

Películas y libros siempre que no promuevan la ideología nazista.

Documentales con material ofensivo o violento.

Recortes periodísticos con material ofensivo o violento.

Decodificadores y antenas

No permitimos publicar y/o solicitar

  • Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita.
  • Chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas.
  • Dongles o componentes que permitan modificar o desbloquear receptores, como por ejemplo: LBN o LBNF.
  • Componentes que permitan realizar CardSharing.
  • Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos prohibidos por esta política.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Conversores o receptores para señales libres. Por ejemplo: banda C y banda KU.

Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

Receptores para televisión digital.

Divisores de señal para TV analógica o digital.

Antenas de hilo, de apertura o planas.

Antenas de señal analógica y digital que solo capten las bandas C y KU.

Antenas UHF y VHF cuando no permitan recibir señales pagas.

Antenas de disco o parabólicas cuando no permitan ver señales de TV paga.

Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Publicaciones que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas, modelos y diseños industriales y denominaciones de origen.

Documentos legales y personales

No permitimos publicar y/o solicitar

Documentos personales. Por ejemplo:

Pasaportes.

Cédulas de identidad.

Licencias de conducir.

Identificaciones o credenciales profesionales. Por ejemplo:

Títulos o diplomas.

Placas de policía.

Documentación empresarial. Por ejemplo:

Credenciales tributarias.

Licencias de expendio de alcohol.

Recetas y/o prescripciones médicas.

Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.

Servicios de realización de documentos estudiantiles. Por ejemplo:

Tesis.

Monografías.

Trabajos prácticos.

Uniformes que hoy en día se usen en cualquier fuerza armada.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Servicios de gestoría para trámites que no sean personales.

Títulos o diplomas de pedigree si son entregados con el animal.

Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico

No permitimos publicar y/o solicitar

Objetos considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.:

Restos fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada, ámbar, etc.

Objetos considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.:

Estalactitas, estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de excavaciones.

Meteoritos, aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del espacio.

Objetos considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.:

Material etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.

Documentos oficiales originales.

Artículos que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o estén relacionados con un hecho histórico puntual.

Los bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que infrinjan la normativa vigente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Minerales y metales.

Réplicas de productos fósiles.

Monedas y billetes que se encuentren fuera de circulación, cualquiera sea la antigüedad de los mismos.

Estampillas

Vasijas, urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad por reservas aborígenes o por artesanos.

Réplicas de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico.

Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos

No permitimos publicar y/o solicitar

Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado. Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark.

Servicios de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos.

Softwares que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo malwares, spywares, troyanos, etc.

Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar números de series para juegos o programas. Por ejemplo key generator.

Software, servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a servicios de internet pagos en forma gratuita.

Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias.

Software espía para celulares.

Libros o cursos que enseñen a hackear.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Servicios de configuración de wifi.

Loterías y rifas

No permitimos publicar y/o solicitar

Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.

Máquinas de casino, tanto completas como sus partes.

Máquinas de cascada de monedas.

Boletos para rifas.

Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección.

Programas de administración para casas de loterías.

Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar.

Máquinas de garage.

Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio

No permitimos publicar y/o solicitar

Publicaciones que carezcan de seriedad o estén destinadas a la burla.

Publicaciones que tengan un fin político.

Autopartes y repuestos usados

No permitimos publicar y/o solicitar

Está prohibido vender autopartes o repuestos usados que no estén especificados en la normativa vigente, detallada en la leyes 25761 y 24449.

 Qué autopartes usadas puedes publicar

Sólo las que se encuentren en la siguiente lista:

Aires acondicionados.

Alternadores.

Bobinas de encendido.

Bombas de agua, nafta e inyectora.

Cajas de transferencia y de velocidades.

Capots sólo sin las trabas.

Carburadores.

Compresores de aire acondicionado.

Condensadores.

Electro ventiladores.

Grillas delanteras (parrillas).

Guardabarros delanteros (sólo los fijados con tornillos).

Instrumental de tablero.

Intercooler.

Módulos de inyección.

Motores de arranque.

Motor semiarmado (no se permite despiezarlo).

Portones traseros sin cerradura y trabas.

Puertas delanteras y traseras (sin bisagras y sin cerraduras, no se permite la comercialización de puertas con bisagras soldadas)

Radiadores y radiadores de aceite.

Silenciadores.

Tableros de instrumentos.

Tapas de baúl sólo sin cerradura y trabas.

Tapizados de techo y puertas.

Turbos compresores.

Volantes de motor.

Productos entregados por el gobierno

 No permitimos publicar y/o solicitar

Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas sociales, de investigación, etc.

No permitimos publicar y/o solicitar

Manuales, cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan sido editados oficialmente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Cursos que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra + curso para aprender a tocar la guitarra.

Dictado de cursos en la categoría Servicios.

Productos que requieren homologación o autorización de organismos estatales

No permitimos publicar y/o solicitar

Productos que no tengan las homologaciones y/o certificaciones legales correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación. Por ejemplo:

Instrumentos de medición.

Balanzas

Productos que sean denunciados por la autoridad competente por representar riesgos para la salud y/o integridad de los consumidores

Productos que no tengan los certificados de seguridad y etiquetas exigidas por la autoridad de aplicación (duchas, televisores, etc).

Productos orgánicos, ecológicos o biológicos que no cumplan con las obligaciones vigentes dispuestas por las autoridades competentes.

Daremos de baja aquellas publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

Seguros

 No permitimos publicar y/o solicitar

Ningún tipo de póliza o contrato de seguros.

Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes

No permitimos publicar

Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.

Vehículos inhibidos.

Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.

Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.

Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.

Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.

Documentación de un vehículo.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Vehículos con toda la documentación correspondiente.

Vehículos con deudas.

Entradas para espectáculos y/o eventos deportivos

 No permitimos publicar y/o solicitar

Reventa de entradas para cualquier espectáculo que infrinjan la legislación vigente.

Entradas para la Copa América 2019.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son sólo ejemplos:

Cualquier entrada para espectáculos que cumpla con la legislación vigente.

Plaguicidas

 No permitimos publicar y/o solicitar

  • Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización se encuentren prohibidos por ley o normativa vigente.
  • Plaguicidas que contengan el principio activo diclorvós (DDVP).

 Qué puedes publicar

  • Plaguicidas cuyo uso y/o comercialización no se encuentren prohibidos por ley o normativa vigente.

Réplicas, falsificaciones y copias no autorizadas

No permitimos publicar y/o solicitar

La venta de copias, falsificaciones o réplicas no autorizadas que violen los derechos de Propiedad Intelectual.

La venta de copias no autorizadas de software, videojuegos, discos, películas, programas de televisión, fotografías, etcétera.

La utilización de logos o marcas en productos que no fueron realizados oficialmente por el poseedor de los derechos de Propiedad Intelectual.

La venta de documentación que permita certificar la originalidad de un producto.

Libros en PDF.

 Qué puedes publicar

Copias de respaldo o backup siempre que se incluya el original.

Réplicas de carrocerías de vehículos.

ROMS para emuladores de consolas cuyos juegos que están descatalogados o que son difíciles de encontrar.

Elementos para envíos

 No permitimos publicar y/o solicitar

Guías prepagas para servicios de transporte terrestre o aéreo, de cualquier peso y tamaño.*

Servicios postales de correo.*

*Únicamente podrán publicar estos productos las Tiendas Oficiales.

Prohibiciones para compra internacional

No permitimos publicar y/o solicitar

Animales vivos, incluyendo animales domésticos.

Metales preciosos.

Piedras preciosas.

Antigüedades y obras de arte.

Adhesivos de impuestos.

Joyas y relojes.

Airsoft y aire comprimido, réplicas, sus partes, piezas, accesorios y municiones.

Medicamentos controlados que no pueden venderse por Internet según la ley actual. Por ej.: Medicamentos sujetos a control especial, medicamentos recetados, etc.

Productos Inflamables

 No permitimos enviar por Mercado Envíos

Cualquier tipo de producto inflamable que sea prohibido por las transportistas.

Membresías o suscripciones

 No permitimos publicar y/o solicitar

Suscripciones a gimnasios.

Cajas misteriosas

No permitimos publicar y/o solicitar

Cajas misteriosas.

Preventa de productos

 No permitimos publicar y/o solicitar

Productos previo a su lanzamiento oficial en el país en que se realice la publicación.

Servicios de protección extendida

 No permitimos publicar y/o solicitar

Servicios prepagos que extiendan la protección otorgada por la garantía de fábrica de un producto que no estén autorizados por Mercado Libre.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

Servicios técnicos de reparación y mantenimiento de productos ocasionalmente dañados en la categoría de Servicios

4.5 Protección de Propiedad Intelectual

Mendomall podrá eliminar artículos publicados que infringen los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros de terceros. Quienes sean titulares de derechos podrán identificar y solicitar la remoción de aquellos artículos que a su criterio infrinjan o violen sus derechos. En caso que Mendomall sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Mendomall se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas.

05 – Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Mendomall, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras.

06 – Obligaciones de los Usuarios

6.1 Obligaciones del comprador

Durante el plazo fijado por el Usuario vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y servicios que permitan la contratación en el Sitio y podrán contactar a los oferentes de las categorías Servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo de la publicación o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor y la promoción del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mendomall, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.

Al ofertar por un bien o contratar un servicio, el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mendomall. La oferta de compra de un bien o contratación de un servicio es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del bien o servicio después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Mendomall.

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.

6.2. Obligaciones del vendedor

El usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien o servicio objeto de su oferta. Si el usuario vendedor ha recibido una oferta queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación. La cancelación de las ofertas de compra por parte del usuario vendedor impactarán en su reputación, será tenida en cuenta por Mendomall para sancionar y/o inhabilitar su cuenta.

Dado que Mendomall es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus bienes y/o servicios, sin que pudiera imputársele a Mendomall algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Impuestos. Como se menciona anteriormente, Mendomall sólo pone a disposición de los usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Mendomall no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Mendomall no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

El vendedor acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 10 días desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto, hasta 30 días después de la recepción del producto. En cualquiera de los mencionados casos, el vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueren necesarios. En la categoría de Servicios, el vendedor acepta que el precio será reintegrado a su comprador cuando el servicio contratado no sea efectivamente prestado o sea cancelado hasta la fecha en que debió prestarse. Mendomall podrá debitar estos costos de la cuenta de Mercado Pago del vendedor.

En las ventas y/o compras de monedas virtuales (Bitcoins) es necesario que el usuario guarde el código de transacción, ya que Mendomall puede pedir el comprobante que certifique la transferencia entre las partes. Si el vendedor y/o comprador no presenta la información requerida, Mendomall podrá descontar de la cuenta los valores correspondientes.

07 – Prohibiciones

Los usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios  por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social), (d); (e) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Mendomall o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de Mendomall en cualquier ámbito fuera de Mendomall; (h) publicar artículos idénticos en más de una publicación; (i) publicar productos idénticos en más de una publicación.

Este tipo de actividades será investigado por Mendomall y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como usuario de Mendomall y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los usuarios oferentes.

08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Mendomall como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Mendomall. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

09 – Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Mendomall podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Mendomall; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Mendomall en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Mendomall entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Mendomall o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema.

10 – Responsabilidad

Mendomall sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Mendomall no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Mendomall no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica para su venta y/o compras que realiza.

Debido a que Mendomall no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Mendomall será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Mendomall.

Mendomall recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Mendomall NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Mendomall.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Mendomall y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 30 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Mendomall.

En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.

11 – Alcance de los servicios de Mendomall

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Mendomall y el usuario. El usuario reconoce y acepta que Mendomall no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Mendomall no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. Mendomall no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

12 – Fallas en el sistema

Mendomall no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Mendomall tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Mendomall no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Mendomall; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Mendomall no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

13 – Tarifas. Facturación

El usuario vendedor solo deberá pagar a Mendomall un costo por la venta cuando la operación se concrete, o si no la cancela antes de los 21 días después de recibir la oferta.

Mendomall se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

Mendomall se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento. Sin embargo, Mendoamll podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

14 – Sistema de reputación

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Mendomall no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario Vendedor cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los Usuarios compradores podrán hacer comentarios sobre la experiencia de compra. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

Mendomall no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las opiniones de los compradores o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. Mendomall se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Mendomall mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

15 – Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Mendomall como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Mendomall y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Mendomall.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Mendomall. En virtud que Mendomall no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Mendomall a dichos sitios y sus contenidos.

16 – Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Mendomall, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el Usuario faculta a Mendomall a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta de Mercado Pago y/o de la(s) cuenta(s) bancaria(s) registrada(s) en la Cuenta Mercado Pago los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.

18 – Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.

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